🧸 Política de Devoluciones – Javiexpress.cl
En Javiexpress queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones:
📅 Plazo para devoluciones
Puedes solicitar la devolución de tu producto dentro de los 10 días hábiles desde que lo recibiste.
📦 Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Conservar su empaque original.
- Incluir todos sus accesorios y etiquetas.
🚫 Productos no retornables
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:
- Juguetes de baño.
- Productos personalizados o hechos a pedido.
🔁 ¿Cómo devolver un producto?
- Completa el Formulario de Devolución.
- Empaca el producto de forma segura.
- Envíalo a la siguiente dirección:
[Dirección física de la tienda o bodega]
Importante: El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.
💳 Reembolsos
- El reembolso se realizará a través de Webpay, usando el mismo método de pago.
- El proceso puede tardar entre 5 a 10 días hábiles desde que recibimos el producto.
❓ ¿Dudas?
Escríbenos a:
📧 contacto@javiexpress.cl
📱 +56 9 XXXX XXXX (WhatsApp)